Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für Entlastung Kompetenzzentrum – Steuerlastoptimierungshilfe

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Info-Produkte und Waren, die über die Website Entlastung Kompetenzzentrum angeboten werden.

2. Firmendaten

Telefon: +41760936953
Büro-ID: CHE-777.534.076

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Unsere Beratungs- und Optimierungsleistungen werden individuell auf Ihren Fall zugeschnitten. Für Stornierungen gelten folgende Bedingungen: Sie können bis sieben Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück. Danach sind Leistungen verbindlich. Ein einmaliger kostenfreier Verschiebungstermin ist möglich, sofern Sie uns mindestens drei Tage im Voraus informieren.

3.2 Info-Produkte

Digitale Inhalte wie Leitfäden oder Webinare stehen ab Zahlungseingang zum Download bereit. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, solange Sie das Produkt noch nicht heruntergeladen oder genutzt haben. Nach Download oder Nutzung entfällt das Widerrufsrecht.

3.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich Versandkosten.

4. Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungen erfolgen stets über die ursprüngliche Zahlungsart und werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet, nachdem wir Ihre Rücktrittserklärung oder Rücksendung erhalten haben. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nur bei Dienstleistungen gemäß Abschnitt 3.1 möglich. Nicht erstattungsfähige Gebühren, z. B. für einmalige Spezialanalysen, sind ausdrücklich gekennzeichnet und können nicht zurückgegeben werden.

5. Kontakt

Bei Fragen oder zur Abwicklung von Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.